Şartlar ve Koşullar

Genel

Aşağıda belirtilen Şartlar ve Koşullar, www.ziinga.com (artık “Ziinga” olarak anılacaktır) alan adları ve alt alan adları ile kullanıcılarımız arasındaki ticari ilişkinin şartlarını belirlemektedir. Ziinga’yı kullanarak, kullanıcılar bu Şartlar ve Koşulları ve de Ziinga’nın, websitemizde anlatılan işleyiş şeklini kabul etmiş sayılır. Aşağıdaki Şartlar ve Koşullar’da yapılacak herhangi bir değişiklik sadece yazılı olarak mutabakat sağlaması sonucu bağlayıcı sayılabilecektir. Mezatlarımız yer almadan önce Şartlar ve Koşulları okumanızı tavsiye ederiz.

Websitemizde yayınlanan teklif verme tavsiyeleri, makaleler ve “Nasıl Çalışır” bölümü de dahil olmak üzere tüm bilgiler, sadece öneri niteliği taşımakta olup, bunlara dayanarak işlem yapılmamalıdır. Ziinga, websitesinde bu veya benzer materyallerden edinilen bilgilere göre işlem yapan kullanıcıların veya diğer kişilerin hareketlerinden sorumlu tutulamaz.

Kullanma Sartlarinin orjinal metni Ingilizce dilindedir, bu sartlarin herhangi bir yorumlamasi orjinal Ingilizce metin esas alinarak yapilacaktir. Kullanma Sartlari ya da onlarla ilgili herhangi bir doküman ya da bildirim herhangi bir diger dile tercüme edildiginde bunlarin orjinal Ingilizce versiyonu geçerli olacaktir.

Uygunluk

Ziinga’ya katılabilmek için 18 yaşından büyük olmalısınız. Ziinga çalışanları ve onların aile bireyleri Ziinga’ya katılamazlar.

Kayıt

Ziinga her haneden katılımcı olabilecek bireylerin sayısını sınırlandırma hakkına sahiptir. Kullanıcılar yanıltıcı bilgi veremezler. Hesaplar devredilemez.

Kullanıcılar, kullanıcı isimlerini seçerken hakaret içeren, uygunsuz veya aşağılayıcı isimlerden kaçınmalıdır. Ayrıca yanıltıcı veya reklam içeren kullanıcı isimleri de kullanılamaz. Ziinga, bu kuralları ihlal eden kullanıcıların isimlerini değiştirme veya kullanıcı hesaplarını silme hakkına sahiptir. Şifresini gizli tutmak, tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Çoğu durumda kullanıcılar, hesapları kullanılarak yapılan tüm işlemlerden sorumlu tutulmaktadırlar. Hesabın suistimal edilmesi, kullanıcının Ziinga’yı kullanmaktan men edilmesine neden olabilir.

Hesabınızı dilediğiniz zaman info@ziinga.com. adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz.

Üyelik

Ziinga farkli üyelik seçenekleri sunmaktadir ve her üyeligin ilgili aylik ücreti vardir.

Tüm üyeler, keyfini çikarmak üzere katma deger avantajlar elde etmektedir:

• Teklif paketi satin alimlarinda ekstra teklif imkanlari
• Ücretsiz Gönderim
• Ücretsiz teklif
• Ücretsiz ihaleler için teklif verme imkani
• Günlük Teklif Ajanı

Bir kez ödemeli üyelige sahip oldugunuzda, “Hesabim” bölümüne giderek üyeliginizin size sagladigi avantajlari ve üyeliginizin fiyatini inceleyebilirsiniz.

Üyeliginizi, info@ziinga.com adresine bir e-posta göndererek her zaman iptal edebilirisiniz. Kullanici isminizi dahil etmeye unutmayin.

Tüm üyelikleri, 3-aylık taahhüt sözleşmesi içerir. 3 aylık taahhüdü ihlal eden müşterilerimizin hesaplarına TL 68.00 iptal ücreti yansıtılacaktır. Sözleşme iptalinin, ücretsiz promosyon tekliflerini geçersiz kılacağını dikkate alınız.

30 günlük iade politikasinin bir parçasi olarak, iade talepleri kayit tarihinden sonra 30 gün içinde yapilmalidir. Ancak üyeler, herhangi bir üyelik avantajindan yararlanmadigi takdirde abonelik ücreti iadesi hakkina sahip olabilecektir (iptal ücreti uygulanır). Üye, Ziinga’dan önceden ücretsiz bir promosyon aldiysa, söz konusu ürünün, paketi açilmamis bir durumda Ziinga tarafindan belirtilen adrese iade edilmesi gerekmektedir. Ziinga ürünü aldiginda ve tüm sartlar yerine getirildiginde, iade talebi Ziinga tarafindan hemen isleme alinacaktir.

Üyelik ücretleri, her ay ön ödeme seklinde kredi kartinizdan tahsil edilecektir. Üyelik fiyati ve avantajlari bildirimde bulunulmadan degistirilebilir. Üyelik ücreti iade edilmez.

Teklif Verme

Kullanıcılar, tekli teklif verme veya Teklif Ajanı yöntemi ile teklif verebilirler. Teklif verildiğinde, ücret kullanıcı hesabından düşülür ve iadesi yapılamaz. Teklif Ajanı, kullanıcıların sistemde değilken teklif vermelerine olanak sağlar. Bu özellik kullanıcının önceden belirlediği bazı parametrelere göre çalışır. Kullanıcıların bunun dışında herhangi bir teklif verme yazılımı kullanmaları yasaktır ve bu kuralı ihlal edenler anında sistemden ihraç edilecektir.

Kullanılmamış teklifler satın alındıktan ya da elde edildikten 12 ay sonra geçerliliğini yitirecektir.

Her kullanıcı 14 günlük süre zarfında 2 mezat kazanabilir. Bu süre bitene kadar yeni ürünlerde teklif vermelerine izin verilmeyecektir. Ayrıca kullanıcılar, 2 mezat limitini geçmeden önce teklif vermiş oldukları ürünlere de bu süre içinde teklif vermeye devam edemezler. 2 mezat limitini doldurmadan önce vermiş oldukları teklifler iade edilmez.

Satın alınan, promosyon olarak hediye edilen veya kumar makinesinden yenilen tekliflerin değeri 0 olup, “Hemen Satın Al” özelliği kullanıldığında herhangi bir etkileri olmamaktadır.

Günlük Teklif Ajanı

Günlük Teklif Ajanı kullanıcıya herhangi bir kapanan açık arttırmamıza otomatik olarak, bir kereliğine, teklif verme imkanını tanıyor. Günlük Teklif Ajanları teklifin düzenli bir temelde harcanacağına dair herhangi bir garanti değildir, Günlük Teklif Ajanları kullanıcılara, sistemdeki oturumları açık olmasa bile, kapanan bir açık arttırmamızı günlük olarak KAZANMA fırsatı tanıyor.

Günlük İhale Takipçisi, sadece kullanıcıların hesabına aktarılan kullanılmamış ÜCRETSİZ Tekliflere erişebilir. Ücretli teklifler geçerli değildir. Unutulmaması gereken nokta, kazanılan bütün açık arttırmaların kazanmayı mütakip 14 gün içerisinde talep edilmesi gerektiğidir.

Günlük Teklif Ajanı sadece üyeleri içindir.

Ziinga Mezatları Nasıl çalışır?

Verilen her teklif, mezatta kalan süresini 20 saniye, 1 dakika veya 2 dakikalık artışlarla yeniden kurar. Bu süre artışı, mezattı ne kadar zamandır devam ettiğine veya ürünün türüne göre değişir. Süre bitiminden önce herhangi bir yeni teklif verilmezse, mezat sona erer.

Teklifler, gönderildikleri zaman değil, Ziinga’nın sistemine işlendikleri zaman geçerlilik kazanırlar. Bu, genellikle bir saniye kadar bir süre alır. Teknik hatalar nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Ziinga sorumlu tutulamaz. Bu hatalar; hatalı kullanıcı ekipmanı, ISS’den kaynaklanan teknik hatalar veya internet trafik yoğunluğu gibi sorunları içerse de bunlarla kısıtlı değildir.

Ziinga, herhangi bir suç unsurundan şüphelendiği takdirde, açık artırmaları iptal etme, devam etmekte olan veya gelecekteki açık artırmalar için teklif verme sürelerini revize etme veya süresi bitmiş olan açık artırmaları yeniden açma hakkına sahiptir.

Çoğu mezat, kullanıcıların teklif verdikleri ürünü, harcamış oldukları teklifleri kullanarak satın almalarına imkan tanıyan bir “Hemen Satın Al” seçeneği sunmaktadır. “Hemen Satın Al” fiyatı, ürünün değerinin %7 üzerindedir. Ne yazık ki bu seçenek, hediye kartları veya teklif paketlerine ilişkin mezatta mevcut değildir. Kullanıcının ödeyeceği fiyat, ürün değerinin %7 fazlası, eksi bu seçenek için harcadığı tekliflerin değeri olacaktır. “Hemen Satın Al” fiyatı, tekliflerin toplam değeri ürünün satış fiyatından yüksek olsa dahil sıfırın altına düşemez. Kullanıcı, ürünün yayınlanmaya başlamasından, mezatların kapanışından 24 saat sonrasına kadar bu seçeneği kullanabilir.

Kullanıcı “Hemen Satın Al” seçeneğini kullanmayı seçerse, bu mezat teklif vermeye devam etmesine izin verilmeyecektir. Söz konusu mezat kurulmuş olan Teklif Ajanları iptal edilecek ve teklifler kullanıcının hesabına iade edilecektir. Mezat kazananı da “Hemen Satın Al” seçeneğini kullanamayacaktır. Eğer kullanıcı “Hemen Satın Al” seçeneğini seçmesini takip eden 24 saat içinde ürünün bedelini ödemezse, Ziinga satış anlaşmasını iptal etme hakkına sahiptir ve kullanıcı bu ürün için harcamış olduğu tekliflerin iadesini alamaz. Kullanıcı bu özelliği kullanmayı seçtiğinde bu, diğer kullanıcıların mezatta devam etmesini engellemeyecektir.

“Hemen Satın Al”, 30 günlük sürede 2 mezat ile sınırlıdır.

Teklif ve ürün Satın Alma

Ürünlere teklif vermeden önce teklif paketleri satın alınmalıdır. Teklif paketleri iade edilemez ve kullanıcının ihtiyacından daha fazla teklif satın alması kendi sorumluluğundadır. Satış işlemi tamamlandığında, teklifler kullanıcının hesabına eklenirler.

Teklifler ve ürünler Visa, Visa Electron, MasterCard veya Maestro kartlar ile satın alınabilirler. Ziinga, kullanıcı ödeme işlemini tamamlamadığında ürünün teslimatını durdurma hakkına sahiptir. Ödeme hizmeti servis sağlayıcısından kaynaklanan teknik hatalardan dolayı Ziinga sorumlu tutulamaz.

Bir mezat tamamlandığında, kazanan kullanıcının ürün ve kargo bedelini ödemek için 14 gün süresi bulunmaktadır. Ödeme işlemini zamanında tamamlamayan kullanıcılar, bu ürünü alma hakkını kaybederler. Ziinga ürünü, ödemenin alınmasını takip eden 2 hafta içinde teslim edecektir. Ürünler kullanıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilecektir.

Aksi belirtilmedikçe, ürünlerde üretici garantisi bulunmaktadır.

Ziinga, hesap işlemlerinizi etkileyebilecek, üçüncü şahıslardan kaynaklanan olası sorunlardan dolayı sorumluluk kabul etmemektedir. Hesap işlemleriniz ile ilgili bir sorundan şüphelendiğiniz takdirde, hemen Ziinga’yı haberdar etmekle mükellefsiniz.

Stokta olmaması, çok uzun teslimat süresi ya da başka nedenlerden dolayı bir ürünü teslim edemediği takdirde Ziinga ürünün perakende satış tutarı üzerinden kullanıcıya tazminat ödeyecektir.

Promosyonel Açık Artırma ve Özel İndirimler

Ziinga`nın hane başına bir hediye politikasına göre, kullanıcılar aşağıdaki belgeleri kimliklerini kanıtlamak adına sunmak zorundadır:

• Kredi kartınızın taratılmış kopyası (arka ve ön yüz)
• Kimliğinizin taratılmış kopyası (pasaport veya ehliyet)
• İmzalanmış kredi kartı formunun taranmış kopyası. Aşağıdaki bağlantıyı kullanarak formu indirin ve ardından doldurun: http://www.ziinga.com/tr/pages/creditcard_form

Tüm gerekli belgeler info@ziinga.com` e gönderilmelidir.

Belgeler onaylandığında, paket 2-4 hafta içinde verilen kargo adresine teslim edilecektir.

Müşteri Hizmetleri

info@ziinga.com adresine eposta gönderen bütün müşterilere otomatik olarak referans numaraları verilecektir. Bu numara, epostanın alındığını ve destek ekibimiz tarafından işleme konulduğunu teyit etmek içindir. Lütfen referans numaralarını kaybeden müşterilerimizin başıboş bırakılmış isteklerinden Ziinga’un sorumlu olmadığını unutmayınız.

Aboneliklerini telefon ya da çevrimiçi sohbet vasıtası ile iptal etmek isteyen kullanıcılara destek personelimizin tavsiyesi ile eposta yoluyla bir iptal etme bağlantısı gönderilecektir. Kullanıcı bu bağlantıyı aldığını doğrulamak ve iptal etme bağlantısını interaktif olarak tamamlamak zorundadır. Eğer kullanıcı bu doğrulama işlemini tamamlayamazsa, info@ziinga.com iptal etme isteğinin tamamlanışını garanti edemez.

İade şartları

Ziinga kazanan kullanıcılara siparişlerini iptal etme hakkını tanır. Bu hak, kullanıcının ürün için ödeme işlemini tamamlaması ile başlar. Kullanıcı ürünü iade etmek isterse, ürün herhangi bir şekilde ayıplı olmasa dahi, ödemiş olduğu mezat kapanış fiyatı kadar para iadesi alma hakkına sahiptir. Bu hak, kullanıcının ürünü teslim almasını takip eden 14 günün sonunda sona erer. Kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünlerin iadesi veya bu ürünler için para iadesi yapılması mümkün değildir. Ayrıca teklif paketleri de iade edilemez. Hasarlı veya tarif edilenden farklı çıkan ürünler bu kapsamın dışındadır. Hasarlı ürünlerin tesliminden sonraki 14 gün içerisinde info@ziinga.com adresine e-posta gönderilerek bildirilmesi gerekmektedir. İade edilen ürünlerin posta ücreti, hasarlı ürünler dışında kullanıcıya aittir.

Kullanıcılar, bir takvim ayında 2 kereden fazla olmamak kaydıyla, kazandıkları ürünleri, satış değeri kadar teklif ile değiştirme hakkına sahiptir. Teklif almak isteyen kullanıcılardan ürünün son fiyatı veya kargo bedeli tahsil edilmeyecektir. Her bir teklifin değeri, teklif paketinin değerine göre belirlenecektir (yukarıya doğru yuvarlama). Böylece satış değeri TL 20.77 veya daha az olan ürünler, satış değerinin her TL 2.08’ü için 1 teklif hakkı alacaktır. Satış değeri TL 584.00 veya daha fazla olan ürünler, harcanan her TL 1.17 için 1 teklif hakkı alacaklardır.

Ancak önemle dikkat etmeniz gerekir ki kullandığınız teklif paketi için iade alamazsınız. Sözleşme gereği, tümüyle veya bir bölümüyle kullanılan teklif paketlerinin iade imkanı anında geçersiz kalır. Teklifler ve kredilerin satın alımını 14 gün içinde iptal edebilirsiniz. Eğer tekliflerinizi ve kredilerinizi iptal etmek isterseniz, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde bize bir e-posta gönderiniz. Tüm sipariş tutarını iade etmeye hazırız.

Herhangi bir promosyon teklifi satin alan tüm kullanicilara 30 günlük iade politikasi sunmaktayiz. Sadece hiçbir teklif ya da kredi kullanilmadigi takdirde iade islemleri onaylanmaktadir. TL 68.00’luk iptal ücreti tüm iadeler için geçerlidir. Bir kullanıcı, üyelik ayrıcalıklarının hiçbirinden ilk 3 ay boyunca yararlanmamışsa, TL 68.00 oranında bir iptal ücretinin uygulanması karşılığında platin üyeliğini iptal edebilir. Kullanıcılar platin üyeliğe başvurduklarında bekleme dönemi ile ilgili haklarından feragat etmeyi kabul ederler.

Vadesi Dolmuş Bakiye / Geri Ödeme

Vadesi dolmuş bir bakiyeye sahip olan ya da öğeler, üyelik ya da diğer ücretler sebebi ile site parası cinsinden borcu olan Ziinga.com müşterilerinin bu borcu zamanında ödemeleri gerekmektedir, aksi takdirde durumları bir alacak tahsildarına devredilecektir. Duruma bir alacak tahsildarının müdahil olması halinde, vadesi dolan bu bakiye direkt olarak alacak tahsildarına ödenmek zorundadır.

Vadesi dolan bakiyelerini ya da haksız yere alınan geri ödemeleri verilen süre içerisinde ödemeyen hesaplar (ki bu verilen süre her bir duruma özel olarak belirlenmektedir) kara listeye alınabilir ya da hesaplarına yeni ücretler yansıtılabilir. İstisnasız olarak bütün ücretler üye tarafından ödenecektir. Haksız yere alınan her bir geri ödemeye TL 1,106.00 ücretlendirmesi uygulanacaktır.

Hizmet Kesintileri

Zaman zaman Ziinga’nın kontrolü dışında hizmet kesintileri yaşanabilir. Bu durumda devam etmekte olan mezatlar geçici olarak durdurulacak ve en yüksek teklif sabit kalacaktır. Teknik sorunlar giderildiğinde mezatlar devam edecektir. Beklenmeyen kesintiler yaşandığında Ziinga, mezatlar kapanış tarih ve saatinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Geçici olarak durdurulan mezatlar teklif veren kullanıcılar, kullanmış oldukları teklifler için para iadesi hakkına sahip değildirler.

Gizlilik Politikası

Bilgi Toplama ve Kullanımı

Bu sitede kullanılan tüm bilgilerin tek sahibi Ziinga’dır. Kanunen gerekmedikçe, bize verdiğiniz bilgileri sizin izniniz olmadan başkaları ile paylaşmayacak, satmayacak veya dağıtmayacağız.

Kayıt

Kayıt sırasında kullanıcı bize bir e-posta adresi vermek durumundadır. Kayıt işlemini tamamladıktan sonra, “Hesabım” bölümüne gidip, isminizi (kredi kartınızda göründüğü gibi) ve teslimat adresinizi girmenizi tavsiye ediyoruz. Bize verdiğiniz bilgiler, websitemizin tüm bölümlerine erişiminizi ve talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri size sunabilmemizi sağlayacaktır. Ayrıca bu bilgiler sayesinde size fatura kesebileceğiz ve gerektiğinde size ulaşabileceğiz; bu nedenle bize geçerli iletişim bilgilerinizi vermeniz çok önemlidir. Bilgileriniz ayrıca işimizi geliştirmemizde veya size destek sunmamızda da kullanılabilir.

Bu bilgiler ayrıca kullanıcının ilgilendiğini belirttiği Ziinga hizmetleri ile ilgili iletişim kurmakta da kullanılabilir. Bunun için vermiş olduğunuz izni dilediğiniz zaman hesabınızı iptal ederek geri alabilirsiniz. Hesabınızı iptal etmek için info@ziinga.com adresine eposta gönderin.

Tanıtım

Ziinga, kazananların adını, bölgesini ve fotoğrafını yayınlama hakkını saklı tutmaktadır. Bu politika web sitesine katılma koşullarından biridir ve kullanıcılar tarafından kazanılan ihaleler hakkında Ziinga’ya açık kanıt sunma imkanı sağlamaktadır. Bu önemli bir şeffaflık avantajı oluşturmaktadır.

Büyük bir ihale kazananları olarak, piyasa ihtiyaçlarına bağlı kalarak kullanıcılardan kazanımlarına ilişkin koşulları açıklayan fotoğraf ya da video sağlamaları istenebilir. Fotoğraf ya da video için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

1. Yüz tamamen açık olmalıdır.
2. Kişi kazanmış olduğu ürünü fotoğrafta ya da videoda görünecek şekilde elinde tutmalıdır.

Toplanan bilgiler medyaya gönderilen basın bültenini yazmak için ve aynı zamanda da Ziinga’nın reklam kuşağında olmak üzere, fakat bununla sınırlı olmamak şartıyla televizyon, radyo ve web sitesinde kullanılabilir. Bunları sağlayan kazananlar için küçük teşvikler sağlayabilir ya da sağlamayabiliriz.

Üçüncü şahıs Veri Toplama

Kişisel bilgileriniz ancak bir ödeme işlemini tamamlamak veya ortaklarımız ile yapılan bir işlemi tamamlamak için üçüncü şahıslara verilebilir. Bu üçüncü şahıslar, daima veri koruma yönetmeliklerine uygun hareket eden, saygın firmalardır.

Ziinga, dilediği zaman şartlar ve koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Ziinga.com, OMC Chambers, P.O. Box 3152, Road Town, Tortola, British Virgin Islands adresinde bulunan Flamingo Intervest Ltd’nin ticari unvanıdır.